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Servicios de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA)

  • Servicios +

    Servicios Llamadas telefónicas nacionales e internacionales Venta de productos y accesorios de telecomunicaciones. Venta de tarjetas telefónicas prepagadas. Venta de tarjetas prepagadas de acceso a Internet. Contratación del servicio de identificador de llamadas. Servicio de Acceso a Internet. Servicio de transmisión de datos, nacional e internacional Cobro rápido de la Leer más
  • Información sobre los trámites relativos al servicio telefónico +

    La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. ETECSA, a través de sus Oficinas Comerciales, ofrece una atención integral a sus clientes y/o usuarios. En ellas puede informarse sobre el estado de su cuenta, indagar sobre los cargos adicionales facturados y solicitar las más disímiles gestiones relativas al servicio telefónico. Contenidos: Leer más
  • Nuevas instalaciones de servicio telefónico básico al segmento residencial nacional +

    Para el uso de las capacidades técnicas disponibles, ETECSA establece un orden de prioridad que incluye los traslados pendientes, los servicios públicos, los servicios del sector empresarial y otros compromisos y obligaciones de la empresa. Una vez satisfechas estas demandas, la empresa ofertará las capacidades disponibles para la instalación de Leer más
  • Trámites relativos al servicio telefónico básico para el segmento residencial nacional +

    Condición de privado en el Directorio Telefónico El titular del servicio tiene derecho a una inserción simple en el Directorio Telefónico sin cargo adicional. Si no desea que su número aparezca publicado, debe solicitar en su Oficina Comercial que éste pase a la condición de privado. Si detecta algún error Leer más
  • Cambios +

    De número:  Ocurre por solicitud del titular del servicio, implicando un cargo adicional en su factura el próximo mes, o por necesidad de ETECSA, siendo avisado oportunamente el  titular  del  servicio  y  sin  ocasionarle  cargo  alguno. ¿Cómo solicitarlo?Vía telefónica marcando 112, servicio de Gestión Comercial, identificándose con su nombre, número  Leer más
  • Cambio de titularidad del servicio +

    Consiste en traspasar a otra persona natural la titularidad del servicio. Esta solicitud no tiene costo y puede realizarse en cualquier Unidad Comercial, pero la persona que se vaya a adjudicar el servicio tiene que acudir a la Oficina Comercial del territorio donde está instalado. Cesión de titularidad El titular Leer más
  • Trámites relativos a los servicios de telecomunicaciones del segmento empresarial +

    Solicitudes de nuevos servicios, modificacioneso bajas de los existentes Se realizarán mediante carta oficial de la entidad firmada por su máximo representante o en su defecto por la persona autorizada oficialmente por éste para estos efectos. La cartadebecontener: Nombre oficial de la entidad. Organismo al quepertenece. Dirección de la entidad. Leer más
  • Trámites relativos al servicio de telefonía móvil +

    TrámiteContrato de ServicioCelular Es el trámite que formaliza la relación contractual entre el Titular y la Empresa para la prestación del servicio de telefonía celular en las modalidades de prepago y pospago. El Titular es la persona que tiene los derechos y obligaciones derivados de la contratación del servicio celular. Leer más
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Contactos:

Etecsa Número de teléfono: 45 56 96 00

Calle maceo. Numero 285

 

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